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- Check-In／Check-Out 時間是？
- Check-In 為 15:00～18:00，Check-Out 為隔日 11:00 前。
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- 可以攜帶寵物入住嗎？
- 除了「Lusso Villa」其中 1 棟外，其餘 24 棟皆可與寵物一同入住。
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- 會收取Cancel費用嗎？
- Cancel 費用如下：
・沒聯絡／當日取消 ⇒ 收取住宿費 100％
・前一天取消 ⇒ 收取住宿費 80％
・入住日前 3 天起 ⇒ 收取住宿費 50％
・入住日前 7 天起 ⇒ 收取住宿費 10％
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- 可使用哪些付款方式？
- 可使用現金，各種信用卡付款，以及各類 QR Code 支付。
詳細資訊請致電査詢。
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- 兒童收費如何計算？
- 中學生，以及與大人享用相同餐點的小學生，皆適用成人價格。
小學生若使用兒童餐，費用為成人價格的 70％。
附寢具＋附兒童餐 ⇒ 成人價格的 50％
附寢具＋不附兒童餐 ⇒ 成人價格的 40％
不附寢具＋附兒童餐 ⇒ 5,500 日圓
不附寢具＋不附兒童餐 ⇒ 免費
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- 可以自行攜帶食材與飲品嗎？
- 食材與飲品皆可自由攜帶入內。
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- 可以自備 BBQ 烤爐嗎？
- 基於安全考量，禁止攜帶火器類設備。
敬請理解與配合。
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- 提供哪些物品
- 館內已備有基本所需用品，但依不同房型，提供的設備與備品內容可能有所不同。
詳細資訊請參閱各客房頁面的「客室詳細」。
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- 有提供 Wi-Fi 嗎？
- Wi-Fi 僅限 Cottage 村屋房型可使用。
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- 下雨也可以 BBQ 嗎？
- 館內設有附屋頂的 BBQ 區，即使遇到天候不佳，也能舒適享受 BBQ。
但若遇暴風雨等惡劣天氣，且本設施判斷難以提供 BBQ 時，可能會改為於室內餐廳（Bali Place）提供「Kariko 熟成肉『極』淡路牛涮涮鍋」套餐，敬請見諒。
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- 有冷氣嗎？
- 客房內皆配有冷暖氣，一年四季都能舒適入住。
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- 有停車場嗎？
- 館內設有免費停車場可供使用。
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- 需要攜帶哪些文件？
- 請攜帶可確認日期的以下證明文件（1 年內有效）：
・狂犬病疫苗接種證明
・混合疫苗（5 種以上）接種證明
※提供照片亦可。
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- 可以攜帶的寵物只有狗狗嗎？
- 非常抱歉，本設施僅限攜帶狗狗入住，恕不接受其他寵物。
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- 有限制狗狗數量嗎？
- 可入住小型犬最多 3 隻，中型犬／大型犬最多 2 隻
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- 有犬種限制嗎？
- 沒有特別限制犬種，但有數量限制。
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- 犬隻需要另外支付住宿費嗎？
- 狗狗入住不需額外支付住宿費，敬請安心入住。
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- 可以和狗狗一起睡在床上嗎？
- 可以，但若造成床鋪污染或設備損壞，可能需支付實際修繕費或清潔費。
詳細內容請於入住時確認「寵物住宿及 Dog Run 使用規範」。
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- 提供哪些犬隻物品？
- 狗籠（免費Option），寵物床，除臭劑，尿布墊，寵物廁所托盤，犬用清潔袋便袋，附蓋垃圾桶，黏毛滾輪，濕紙巾，食物碗（每房提供 1 個，不依狗狗數量增加）
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- 可以攜帶煙花嗎？
- 僅限手持煙花。
施放地點為 BBQ 區，請事先告知櫃檯人員。
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- 附近有便利商店或超市嗎？
- 附近並無商店。距離約 6 公里處有便利商店與大型超市。
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- 可以吸煙嗎？
- 室內全面禁煙，敬請配合。
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- 此外，還有其他需要注意的事項嗎？
- 本館位於大自然環繞的環境中，可能會遇到昆蟲或野生動物。客房內備有殺蟲劑，如有需要，也歡迎自行攜帶其他防蟲用品。
Q&A常見問題
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+81-799-36-5970